Política de privacidade
Quem trata os seus dados
H FORM NUTRITION LTDA, CNPJ 63.201.231/0001-83, com sede em Rua Waldemar Falcão, 1495 — Salvador/BA — CEP 40296-710, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD).
O que coletamos e por quê
- Dados de compra — nome, CPF, e-mail, telefone e endereço. Usados para processar o pedido, emitir nota fiscal e entregar. Base legal: execução de contrato.
- Dados de navegação — páginas vistas, origem do acesso e identificadores de cookie. Usados para medir e melhorar o site e a publicidade. Base legal: legítimo interesse, e consentimento onde a lei exigir.
- Dados de cadastro — nome, e-mail e WhatsApp, quando você se cadastra para receber o cupom de primeira compra ou as novidades. Usados para enviar o cupom, ofertas e conteúdo da marca por e-mail e WhatsApp. Base legal: consentimento — para sair da lista, responda "sair" a qualquer mensagem ou escreva para o e-mail abaixo.
Com quem compartilhamos
Só com quem é necessário para a compra acontecer: processador de pagamento, transportadora, emissor de nota fiscal e ferramentas de medição de audiência. Não vendemos dados pessoais a ninguém.
Seus direitos
A LGPD te dá direito a confirmar o tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar e eliminar seus dados, além de revogar consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@hformnutrition.com.br — respondemos em até 15 dias.
Cookies
Na primeira visita a gente pergunta, e nada de medição entra antes de você responder. São dois grupos:
Necessários — guardam o seu carrinho e o sabor escolhido no seu próprio aparelho. Sem eles o site não funciona, então não há como desligá-los. Não identificam você nem vão para ninguém de fora.
Medição e anúncios — cookies da Meta (Facebook e Instagram), que dizem quais campanhas trouxeram gente até aqui. Só entram se você escolher "aceitar todos". Nesse caso enviamos à Meta as páginas que você viu e o que colocou no carrinho, junto do seu IP e do navegador. Nunca o seu nome, e-mail ou telefone.
Dá para mudar de ideia quando quiser em preferências de cookies, no rodapé — a pergunta aparece de novo. Bloquear tudo pelo navegador também funciona; aí o carrinho deixa de guardar entre visitas.
Retenção
Dados de compra ficam guardados pelo prazo fiscal exigido em lei (5 anos). Dados de navegação, por até 12 meses.